অনলাইন ক্যাসিনো পরিচালনাকারী হিসেবে আমাদের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স এবং প্রকৃত পরিচয় নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাইকরণ বা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়াটি মূলত অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়। এর ফলে আপনার জমানো অর্থ এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
যাচাইকরণের জন্য সাধারণত তিনটি ক্যাটাগরির ডকুমেন্টের প্রয়োজন হয়: একটি সরকারি ফটো আইডি (যেমন এনআইডি বা পাসপোর্ট), বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ এবং আপনার পেমেন্ট মেথডের মালিকানার প্রমাণ। ডকুমেন্ট আপলোড করার সময় খেয়াল রাখবেন যেন ছবির চারকোনা স্পষ্ট থাকে, আলো পর্যাপ্ত হয় এবং কোনো লেখা ঝাপসা না থাকে।